Postopek vključitve uporabnika:
zainteresirana oseba poda prošnjo;
prvi stik (svojci ali uporabnik sam) po telefonu ali osebno – osnovne informacije o storitvi, pridobitev ključnih informacij o bodočem uporabniku;
obisk na domu (opravi ga strokovna delavka) – ugotavljanje upravičenosti;
dogovor in osebni načrt pomoči (določitev opravil, časa trajanja, termine, načini izvajanja, posebnosti, kontaktne osebe, itd.);
napotitev socialne oskrbovalke (predaja dela in informacij);
spremljanje poteka storitev in zadovoljstva uporabnika;
po potrebi sodelovanje z drugimi službami.
Vloga za odobritev socialne oskrbe na domu obrazec.pdf
